职位描述：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内商品特性及定期的促销活动，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；
4、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理。
任职条件：
1、有1年以上淘宝购物工作经验；
2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
3、有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神，能配合公司随时工作调动安排、完成公司分配任务；
4、能适应晚班和轮班；
5、打字速度要求每分钟40字以上；
